Pacientes

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Derechos de los pacientes

  • Elegir libremente a su profesional de salud tratante.
  • A la confidencialidad en el manejo de su información.
  • A que sus reclamos e inquietudes sean escuchados
  • Ser atendidos por personal capacitado.
  • Un trato digno.
  • A ser informados
  • A una segunda opinión.
  • A una comunicación asertiva
  • Tener autonomía en sus decisiones.
  • A la transparencia en el servicio

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Deberes de los pacientes

  • Proporcionar el documento de identidad para todas las atenciones.
  • Promover su autocuidado.
  • Ser puntual.
  • Brindar un trato humano y cordial a todos a su alrededor.
  • Cuidar las instalaciones.
  • Brindar información veraz y oportuna.
  • Respetar al personal de la institución.
  • A brindar un trato humano y cordial a todos a su alrededor.
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Horarios Integrados I.P.S.

Atención Médica y Odontológica:

  • Autorizaciones de lunes a viernes – Horario: 7:00 am a 2:30 pm.
  • Servicio de consulta médica de lunes a viernes – Horario: 6:00 am a 7:30 pm sábados de 7:00 am a 3:00 pm.
  • Servicio de consulta odontológica de lunes a viernes horario: 6:30 am a 7:00 pm sábados de 7:00 am a 3:00 pm.

Laboratorio

  • Toma de muestras de lunes a sábados – horario: 6:00 am a 10:00 am.
  • Entrega de resultados de lunes a viernes 10:00 am a 3:30 pm y los sábados de 10:00 am a 12:00 m.

Farmacia

  • Lunes a viernes horario 6:00 am a 7:00 pm y los sábados de 7:00 am a 3:00 pm.


Contact Center

  • Lunes a viernes horario 6:00 am a 4:00 pm. Sábados 7:00 am a 12:00 pm.